1. Obiectul serviciilor

Prezentele Condiții de utilizare („Condițiile”) reglementează accesul și utilizarea platformei digitale keyfluence.com, operată de K.E.Y.F.L.U.E.N.C.E. S.R.L., persoană juridică română, cu sediul în Calea Padiș nr. 9A, bl. 78, sc. A, et. 7, ap. 9, înregistrată la ORC sub nr. J40/1234/2023, CUI RO12345678.

Prin accesarea site-ului, utilizatorul („Clientul”) confirmă că a citit, înțeles și acceptat integral prezentele Condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Drepturile și obligațiile părților

K.E.Y.F.L.U.E.N.C.E. se obligă să furnizeze servicii de analiză operațională B2B, optimizare a lanțului de aprovizionare și strategii de atenuare a riscurilor, conform standardelor profesionale aplicabile.

Clientul se obligă să:

• Furnizeze informații corecte și complete necesare prestării serviciilor;
• Nu utilizeze platforma în scopuri ilegale sau frauduloase;
• Respecte toate legile și reglementările române și europene aplicabile.

Orice încălcare a obligațiilor de mai sus poate duce la suspendarea imediată a accesului, fără notificare prealabilă.

3. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de legea română, K.E.Y.F.L.U.E.N.C.E. nu răspunde pentru:

• Daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării serviciilor;
• Pierderi de profit, date sau oportunități de afaceri;
• Întârzieri sau erori cauzate de forța majoră, evenimente independente de controlul nostru.

Răspunderea totală agregată a K.E.Y.F.L.U.E.N.C.E. pentru orice reclamație nu va depăși valoarea totală plătită de Client în ultimele 12 luni pentru serviciile respective.

4. Condiții de plată și returnare

Plățile se efectuează conform facturii emise, în termen de 30 de zile calendaristice de la data emiterii. În caz de neplată, K.E.Y.F.L.U.E.N.C.E. își rezervă dreptul de a suspenda serviciile.

Returnările sunt posibile doar în cazul unor erori imputabile nouă, în termen de 14 zile de la emiterea facturii. Nu se acceptă returnări pentru servicii de consultanță deja prestate.

5. Încetarea utilizării

Clientul poate înceta utilizarea serviciilor în orice moment, prin notificare scrisă la adresa de email info@keyfluence.com. K.E.Y.F.L.U.E.N.C.E. poate rezilia unilateral contractul în caz de încălcare gravă a Condițiilor, cu un preaviz de 15 zile.

După încetare, obligațiile de confidențialitate și de plată a serviciilor deja prestate rămân în vigoare.

6. Modificarea condițiilor

K.E.Y.F.L.U.E.N.C.E. își rezervă dreptul de a modifica prezentele Condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și, dacă sunt substanțiale, vom notifica utilizatorii prin email cu 30 de zile înainte.

Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora.

7. Contact pentru aspecte juridice

Pentru întrebări legate de prezentele Condiții, vă rugăm să ne contactați la:

• Email: info@keyfluence.com
• Telefon: 0341011069
• Adresă: Calea Padiș nr. 9A, bl. 78, sc. A, et. 7, ap. 9

Toate notificările legale trebuie trimise în scris, cu confirmare de primire.